Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
CMX 10120
Beko Çamaşır Makinesi Aşırı Sallanıyor, Yüksek Ses Çıkarıyor Ve Yetkili Servis Normal Diyor

ID:35585852

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Aşırı Sallanıyor, Yüksek Ses Çıkarıyor Ve Yetkili Servis Normal Diyor

00:00

Fatma

Beko

29 Mart 09:45

1.235

Beko’dan yaklaşık 3 ay önce satın aldığım cmx10120 çamaşır makinesini Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk günden itibaren her yıkamada aşırı şekilde sallanıyor, yerinden yürüyor ve çok yüksek ses çıkarıyor. Bu durum hem kullanım güvenliği açısından beni tedirgin ediyor hem de yeni aldığım bir üründen beklediğim performansın çok altında kalıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yetkili servis ve firma ile görüştüğümde, bana makinenin durumunun normal olduğu söylendi ve hatta Tüketici Hakem Heyeti’ne gitmem gerektiği ifade edildi. Yeni bir ürünle bu kadar belirgin bir sorun yaşarken bunun “normal” olarak değerlendirilmesini ve sorumluluğun tamamen bana bırakılmasını kabul edemiyorum.

Ürünün aldığım günden beri sorunlu olması nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek çamaşır makinesinin iadesini veya sorunsuz yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Beko

30 Mart 12:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Fatma

06 Nisan 23:11

Beni aradılar daha fakat müsait değildim. Daha sonra ben aradığımda servis yönlendirebileceklerini ilettiler. Defalarca gelip hiçbir şey yapamayan servislerini. Nereden aldım parasının hiçbir kuruşunu helal etmiyorum. Hayatımda hiç çamaşır makinesi kullanmamışım gibi çamaşırı şöyle doldurun böyle çalıştırın gibi tavsiyeler veriliyor. Ki dedikleri şeyleri yapsam bile bir gün yürüyor bir gün anormal sesler çıkıyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmihan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesinde İlk Yılda Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı

İsmihan

Beko

28 Ekim 2025 18:01

2.671

Beko cmx10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Bursa Nilüfer Beko yetkili satıcısından aldım. Makinenin ilk günden beri temiz yıkamama ve çok fazla ses çıkarma sorunları vardı. Son bir haftadır ise makine alttan su kaçırmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetl...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesindeki Sürekli Ses Problemi Ve İlgisiz Servis Sonrası Mağduriyet

Zehra

Beko

16 Eylül 2025 19:00

1.763

Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Nilüfer Akpınar mağazanızdan aldığım Beko CM9101 model çamaşır makinesinde, satın aldıktan birkaç ay sonra şiddetli ses problemi başladı. Özellikle kurutma aşamasında bu ses daha da artıyor ve sorun her yıkamada kendini gösteriyor. 2 yıldır devam eden bu problem nedeniyle d...

Beko Çamaşır Makinesi Gürültülü Çalışıyor Ve Sorunum Çözülmüyor

Taner

Beko

19 Aralık 2025 13:33

696

Yaklaşık 2 ay önce Iğdır merkezde bulunan Beko bayisinden 11 kg’lik bir çamaşır makinesi aldım ve kurulumu yapıldı. Makine ilk yıkamadan itibaren aşırı sesli ve gürültülü çalışmaya başladı, ayrıca yumuşatıcı koymama rağmen çamaşırlarımda koku alamıyorum. Bu şikayetlerim üzerine defalarca kez yetkil...

Bahtiyar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Bozuyor Çözüm Bulamıyorum

Bahtiyar

Beko

02 Aralık 2025 17:45

1.861

"Özveriniz için teşekkür ederim"

beko-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-bozuyor-cozum-bulamiyorum-3.jpg

beko-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-bozuyor-cozum-bulamiyorum-2.jpg

beko-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-bozuyor-cozum-bulamiyorum-1.jpg

1 Destek

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde İkinci Günden Beri Süren Anormal Ses Sorunu

Mehmet

Beko

17 Kasım 2025 20:04

2.181

Beko Akkaya mağazasından Ekim 2025’te sıfır olarak aldığım cmx10120 model çamaşır makinesinde, satın aldığımın ikinci gününden beri her yıkamada kurutma sırasında anormal bir ses problemi yaşıyorum. Makine hâlâ garanti kapsamında ve elektronik sistemde garanti kaydı mevcut. Yaşadığım bu sorun neden...