to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka çamaşır makinemde önce su kaçırma sorunu yaşadım ve bu nedenle makinenin kazanı, amortisör, ısıtıcısı, anakartı, motoru ve ismini bilmediğim bir çok başka parçaları garanti kapsamında değiştirildi. Kazan değişiminden sonra bu kez makine çalışırken yerinde durmuyor, aşırı derecede hareket ediyor ve sabit kalmıyor.
Yetkili servise başvurmama rağmen sorunu tespit edemediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem önceki su kaçırma problemi hem de sonrasında ortaya çıkan bu aşırı sallanma ve yerinden oynama durumu nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Beko’dan, sorunlu çamaşır makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko marka çamaşır makinemin garantisi devam ediyor olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken yerinden yürümeye başlıyor, defalarca yetkili servis geldi, her seferinde “parça değiştirdik” diyerek kayıt açtılar fakat sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Yakla...
Beko çamaşır makinem evden alınarak kazan, çekmece ve paslanma durumu nedeniyle servise götürüldü. Servis sonrası teslim edildi. Kazan temizlenmiş ancak değişim yapıldığı iddia ediliyor. Çekmece ise oldukça kötü durumda ve paslanmış yerler daha da kötüleşmiş. Makinem az ya da çok fark etmeksizin sık...
Yorumlar