to read complaints and reviews, or file yours.Beko Akıllı TV Kanallar Kendi Kendine Kayboluyor Çözüm Bekliyorum
Beko mağazasından aldığımız Akıllı TV’de yaklaşık 3 haftadır kanallar kendi kendine kayboluyor. Televizyonu her açtığımızda yeniden kanal araması yapmak zorunda kalıyoruz ve bu durum artık ciddi anlamda kullanım konforumuzu bozuyor. Şu anda da tüm kanallarımız kaybolmuş durumda ve bu kez kanalları yeniden yüklemiyoruz.
Televizyonu alalı 1 ay bile olmadı. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamamız bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Henüz Beko müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım ancak bu sorunun yeni bir ürün için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Cihazda yaşanan bu kanal kaybolma probleminin nedeninin tespit edilerek, bir daha tekrarlanmamak üzere kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli kontrollerin yapılıp, Akıllı TV’nin sorunsuz şekilde kullanılmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
