to read complaints and reviews, or file yours.Beko 75 İnch Kronik Arızası
Yaklaşık 1 sene önce Beko firmasından 75 inch televizyon aldım. Televizyonun bana ulaşması 9,5 ay sürdü. Bayiden kendi aracımla gidip aldım, eve gelip garantisini zar zor açtılar. Getirdikleri televizyonda LED/ışık hüzmeleri çıktı. 1 ay sonra değiştirdiler. Değiştirdikleri televizyonda da aynı hüzmeler olduğunu gördük. Beko tarafından arandığımda görüştüğüm yetkililer bu seride kronik bir arıza olduğunu düşündüklerini söylediler.
3. kez değişim istemeden önce bir üst modeli ile değiştirebileceğimizi, aradaki fiyat farkını seve seve karşılayabileceğimi söyledim. Fakat benim televizyonumdan küçük boyutlarda ve özellik olarak hiç alakası olmayan modelleri önerdiler. Beko / Arçelik birlikte çalıştıkları için Arçelik'te olabileceğini sundum, fakat çok net bir şekilde reddedildim. Ben o zamanın en iyi/ en pahalı televizyonunu aldım. Kalan beyaz eşyalarımda aynı şekilde her şeyin en üst modelini aldım.
Hiçbir şekilde mantıklı bir değişime yanaşmıyorlar. Üstten üstten konuşuyorlar. Para iadesi yapabiliriz deyip kestirip atıyorlar. Teklif ettikleri para iadesi geçen sene aldığım rakam. Benim 75 inch aldığım rakama şu an mutfak televizyonu alamıyorum. Böyle bir rezalet hayatımda ne gördüm ne duydum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
