Beko 7080 Buzdolabı: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Mağduriyeti

Beko 7080 buzdolabı sorunsalı
2019 yılında piyasaya sürülen Beko 7080 model buzdolabını 2020 yılında aldık. Aldığımız günden beri de bin pişmanız. Garantiyi de ek ücretle 7 seneye uzattık. Ürün geldiğinden beri dijital ekranda e! -4 hatası veriyor. Geçen senelerde servisi aradım anlattım. Tamam dediler. Fişi çekin dolabı boşaltın servis gelecek dediler. Çektim boşalttım ne var ne yok buzluk kısmı dolap kısmı vs mağdur oldum zaten. Servis geldi. Baktı parça siparişi girdi, fişe taktı gitti. Sonra 3-5 gün sonra arandım servis gelecek fişi çekin dolabı boşaltın diye. Yine boşalttık bekledik yapıldı güya. "Buzluk buz tutuyor" diye girmişler arızayı. Hatta kol kısmı da kırık gibiydi onu da başka gün geldi. Taktı servis. Neyse parça takıldı ama yine aynı ekran aralıksız e! -4 hatası veriyor. Aylardır belki 1 senedir. Bu sabah bir kalktım dolabı açtım üst kısmında ne var ne yok donmuş! 8 şişe sofam patlamış, konserve kavanozlarım donmuş buz tutmuş. 2 kep yumurtam (60 adet) takır takır donmuş taş olmuş. Brokoli, limon, marul, 5 adet 1 kg tereyağım ne varsa donmuş. Soda şişeleri parçalanıp dolap içine dağılmış. Her yer cam kırığı. Servisi aradım fişi çektim yine, geldi akşamına servis. Baktı etti. Boşalttı parça isteği girdi görsel çekti gitti. Tek tek temizledim etrafı. Ben değişim talep ettim. Masrafım, kaçıncı mağduriyetim maddi zararım iş külfeti vs geçtim! Ürün değişimi talep ettim. Az önce serviste çalışan hanımefendi tarafından arandım bir de akıl aldım. Buzluğa soda konur muymuş... Orası buzluk değil hanımefendi dolabımın sebzeliği dedim. Marul var limon var yanında dedim. Zaten sorun da buydu dolabım komple donmuş ondan aradım servisi dedim. Sanki hata üründe değil tüketicide! Biz değişim yapamıyoruz dedi. Parça talebinizin açıyorum istiyorsanız dedi. Uzun oldu ama yazmam gerekiyordu. Dediğim gibi ben hasarımdan maddi zararımdan işimden gücümden geçtim ürününün değişmesini talep ediyorum. Sayın Beko. Sıra evimde ne var ne yok komple "Beko". Adınıza güvenerek...!