Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Haksız Taahhütsüz Kullanım Faturası

BeIN Connect üzerinden Eylül 2025 döneminde Sporun Yıldızı paketini peşin olarak yıllık şekilde satın almama rağmen, Kasım ayında Eylül ayına ait taahhütsüz kullanım gerekçesiyle 1.299 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üyelik sistemi gereği ödeme yapılmadan hizmete erişim sağlanamıyorken, herhangi bir ek ürün veya paket kullanmamış olmama rağmen bana taahhütsüz kullanım faturası yansıtılması hem mantıksız hem de hakkaniyete aykırı bir durumdur. Üstelik bu fatura 17.09.2025 tarihinde oluşturulmuş ve üzerine faiz de işletilmektedir.

BeIN Connect müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana taahhüdüm bittiği için bu faturanın çıktığı söylendi. Ancak benim verilmiş herhangi bir taahhüdüm bulunmamaktadır; ürünü her yıl peşin ödeme ile satın alıyorum. Peşin ödediğim dönem için ayrıca taahhütsüz kullanım adı altında ek bir fatura çıkarılmasının hukuki ve mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.

İstanbul’da, 26375338 üye numaralı hesabım üzerinden yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, Eylül 2025’e ait 1.299 TL’lik sözde taahhütsüz kullanım faturamın ve bu faturaya bağlı olarak işleyen tüm faizlerin iptal edilmesini, haksız yansıtılan borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem üyeliğimi iptal edeceğimi hem de çevremdeki insanları bu tür mağduriyetler konusunda uyarmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.