BeIN Connect'te Çift Üyelik Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

16 Ağustos 2023 tarihinden beri beın Connect platformunda aynı e-posta adresim üzerinden iki ayrı üyelik oluşturulmuş durumda. Bu durumun nasıl gerçekleştiğini anlamadım ve fazladan açılan hesabın iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, bu çift üyelik sorununun nedeni hakkında da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi üzerinden sadece bant kaydı dinletilip telefon otomatik olarak kapatılıyor. Bu nedenle herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım. Şu ana kadar bu durum nedeniyle hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi, ancak yine de mağduriyet yaşamamak adına sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Abone numaram: 1029322333

Fazladan açılan hesabın iptal edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.