to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Sports aboneliğimle ilgili adıma izinsiz açılan ikinci bir hesap yüzünden mağdur durumdayım. Kendi adıma açılmış ve düzenli olarak faturasını ödediğim bir futbol taraftar paketim zaten varken, bugün adıma ikinci bir futbol taraftar paketi daha açıldığını fark ettim. Bu ikinci abonelik Hakkari adresi üzerinden görünüyor ancak ben Trabzon’da yaşıyorum ve böyle bir başvuru ya da onayım kesinlikle olmadı.
Şu an kendi kullandığım yasal aboneliğimin faturasını düzenli olarak ödemeye devam ederken, habersiz şekilde açılmış olan ikinci hesap için de yaklaşık 1.900 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını görüyorum. Bir kişinin bile isteye kendi adına iki farklı adreste futbol taraftar paketi açtırması hayatın olağan akışına aykırı bir durumdur.
Yaklaşık 3 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak derdimi anlatabileceğim hiçbir birime bağlanamadım. Bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İznim ve bilgim dışında açılan bu ikinci aboneliğin acilen iptal edilmesini, üzerime çıkarılan 1.900 TL’lik borcun tamamen silinmesini ve kaydımda bu durumun bir daha tekrarlanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Bein Sports üzerinden tüm spor kanalları ve internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 900 TL civarında aylık ödeme yaptığım bu hizmette, son 24 saattir kanalların bir kısmı eksik görünmeye başladı ve yayınları izleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu kendilerinin çözemey...
Beın Sports spor paketi üyeliğim olmasına ve ödemelerim düzenli olarak yapılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır web sitesi üzerinden giriş yapıp yayınları izleyemiyorum. Üyeliğim aktif gözükmesine karşın maçları izleyemiyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Bein Sport üzerinden yıllık taraftar paketi satın almıştım. Yıllık aboneliğim Ocak ya da Şubat gibi sona erdi ve aboneliğim bittikten sonra zaten maçlara giremedim, uygulamayı da kullanmadım. Buna rağmen yeni bir sözleşme yapılmadan, herhangi bir onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan Mart ayı...
Bein Sports Taraftar Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 1 aydır üyeliğim vardır. Maç günlerinde sürekli yayın kesintisi yaşamaktayım ayrıca siteye giriş bile yapmama izin verilmedi. (doğru şifre ve kullanıcı numarasına rağmen) Bu süreçte paketi hiç kullanamadım ancak kullanılmayan paket için taraf...
Bein Sports üzerinden yaklaşık iki ay önce Taraftar Paketi aboneliği başlattım. İlk ay ücretsiz deneme amaçlı kullanacağımı düşünerek üyelik oluşturmuştum. Ancak memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...
Yorumlar