Bein Sports Kanallarım Eksik Ve Servis Ücreti Talebi Reddedildi

Bein Sports üzerinden tüm spor kanalları ve internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 900 TL civarında aylık ödeme yaptığım bu hizmette, son 24 saattir kanalların bir kısmı eksik görünmeye başladı ve yayınları izleyemiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu kendilerinin çözemeyeceğini, teknik servis gönderebileceklerini ancak bunun için benden ücret talep edildiğini söylediler. Hem yüksek bir ücret ödediğim hem de daha önce sorunsuz kullandığım bir hizmet için, kendi sistemlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bir problem nedeniyle ayrıca servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum.

Düzce ili Akçakoca ilçesindeki adresimde kullandığım hizmet için, abone numaram 27952311'dir. Eksik görünen kanallarımın hiçbir ek ücret talep edilmeden açılmasını ve sorunun teknik olarak tarafınızca çözülmesini, benden istenen servis ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.