Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Sonrası Yüksek Fatura Ve Açıklanamayan Ek Ücret Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 00:21
1.259

1026082512 numaralı beın Sports üyesiyim. Adıma iki adet üyelik mevcut ve bu üye numaramla ilgili fatura sorunu yaşamaktayım.

2 Ağustos’ta üyelik iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlem kaydı açtırdım. Ancak üyeliğimi iptal ettirmemem için defalarca arandım, yeni fiyat teklifleriyle ikna edilmeye çalışıldım. Uzun süren bu aramalar sonucunda 8 Ağustos’ta, 199 TL’lik yeni teklif üzerinden 12 aylık bir anlaşma yaptım.

Ancak sonrasında gelen faturada, 199 TL paket fiyatının yanında ayrıca “Ağustos ayı faturası” olarak 595 TL’lik bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu 595 TL’lik tutarın neye ait olduğunu bilmiyorum ve bu konuda itiraz etmek istiyorum. Fatura kesim tarihim her ayın 3’ü. İlk iptal talebim 2 Ağustos’ta gerçekleşti ve bu tarihten sonraki süreçte sürekli aramalarla oyalandım. Bu nedenle oluşan mağduriyetin ve fazladan yansıtılan ücretin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, iki adet üyeliğim olduğu için durumumun bu kapsamda değerlendirilmesini rica ediyorum.

Teşekkürler.

iptal-sonrasi-yuksek-fatura-ve-aciklanamayan-ek-ucret-magduriyeti-2.jpg
iptal-sonrasi-yuksek-fatura-ve-aciklanamayan-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İskender
17 Ağustos 2025 18:05
884
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 22:10
1.370
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 14:31
1.544
"Teşekkürler"
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 17:32
721
Benzer Şikayet Yaz