to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Sports’tan Aralık ayının başlarında dekodersiz Süper Lig paketi satın aldım. Satın alırken cihaz uyumluluğu ile ilgili herhangi bir uyarı yapılmadı, ancak sonrasında mevcut cihazlarımın bu sistemi desteklemediğini öğrendim ve yayından faydalanamadım.
Bunun üzerine bugün Kayseri ili Melikgazi ilçesi Forum AVM karşısındaki Fener Ticaret bayisine giderek, dekodersiz paketimin dekoderli paketle değiştirilmesini talep ettim. Bayideki yetkililer, mevcut aboneliğimin tamamen iptal edilmesi gerektiğini, bunun için tarafıma cayma bedeli yansıtılacağını, ancak sonrasında dekoderli paketi yeniden satın alabileceğimi söylediler. Ben ise aboneliğimi tamamen iptal ettirmek istemediğimi, yalnızca dekodersiz paketimin dekoderli paketle değiştirilmesini ve bunun için cayma bedeli ödemek istemediğimi belirttim, buna rağmen yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Daha sonra bireysel müşteri hizmetlerine ulaşmak için Bein Sports çağrı merkezini aradım, ancak iki gündür hiçbir şekilde bireysel müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kurumsal hattı aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını, bireysel temsilcilerin yoğun olduğu için şu an telesekreter üzerinden bağlanılamadığını söylediler.
Ben, çok kısa süre önce (en fazla 1–2 hafta önce) aldığım dekodersiz Süper Lig paketimin, cayma bedeli yansıtılmadan dekoderli paketle değiştirilmesini ve aboneliğimin bu şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Abonelik bilgilerime iletişim numaralarımdan ulaşılabilir. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ben aboneliğini sürdürdüğüm Bein Sports hizmeti kapsamında teknik bir sorun yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iki kez görüşme sağladım. Ancak her iki görüşmede de konuşma esnasında müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzüme kapatılmıştır. Bu durum hem çözüm sürecini ke...
03.11.2025 tarihinde Bein Sports Süper Lig Paketi aboneliğimin, hiçbir onayım olmadan ve tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini fark ettim. Aboneliğim 1 yıllık olmasına rağmen, 1028740870 numaralı üyeliğimde eksik sözleşme gerekçesiyle yayınlarımın kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Oysa abone...
Yaklaşık iki hafta önce Bein Sports’tan arandım ve Süper Lig dahil olacak şekilde bir paket teklif edildi. Telefonda yapılan görüşmede, Süper Lig maçlarının da pakete dahil olduğu özellikle belirtildiği için bu teklifi kabul ettim ve abonelik işlemlerimi başlattım. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra ...
Bein Sports Süper Lig paketini yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve ödemem hemen tahsil edildi. Ancak, başından beri hem maç hem de film izlerken sürekli yayın kesintileri yaşadım. Bugün ise sabah 9’dan beri Akıllı TV üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum; önce sürekli hata mesajı aldım, şimdi ise ana ek...
Yorumlar