to read complaints and reviews, or file yours.Beın Sports Öğrenci Paketi Kanal Erişimi Sorunu
Beın Sports’tan aylık 99 TL, yıllık 1188 TL olan öğrenci paketini satın aldım. Ancak pakete dahil olması gereken beın Sports 1 ve diğer tüm spor kanallarını açmaya çalıştığımda ekranda “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde hata alıyorum ve kanalları izleyemiyorum.
Bu akşam saat 20.00 civarından beri defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Yaklaşık 4 saattir arıyoruz, ancak karşımıza muhatap olacak bir yetkili çıkmıyor. Sadece yapay zeka asistanı ile karşılaşıyoruz ve bu asistan da hiçbir şekilde sorunu çözmeye yardımcı olmuyor, tam anlamıyla zaman kaybı yaşıyoruz.
Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet sıfır durumda. Öğrenci paketim kapsamında spor kanallarının bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım erişim sorununun acilen giderilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum. Üyelik E***** c****** adına kayıtlıdır.
