Bein Sports Çağrı Merkezi Hatalar Silsilesi

Bein Sport'un tod uygulamasını üç ekran olarak aldım. Daha sonra 20 Şubat'ta müşteri hizmetlerini arayarak aradaki 20 TL'lik farkı ödeyip dört ekran olarak almak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri 'Ömer Bey, siz tekrar aynı paketi alın, biz aradaki 20 TL'yi alalım, geri kalan tutarı size yatıralım' dediler. Çağrı kayıtları incelenebilir. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp aradaki farkı talep ettiğimde 'ödeme yapamayız' yanıtını aldım. Aynı paket için iki kez ödeme yapmamı sağladılar. Defalarca yetkili ile görüşmek istememe rağmen, hiçbir yetkili beni aramadı. Tüm şikayet kayıtlarım mevcut. Bein Sports'un ismini kötüleyen bu çağrı merkezi ile anlaşmışlar. Bein Sport'a ilişkin olumsuz deneyimlerimi paylaşıyorum.