Bein Connect Üzerinden Süper Lig Paketi İzlenemiyor Ve İade Talebi

Samsung marka yeni aldığım Smart TV’de Bein Connect uygulaması üzerinden aldığım Süper Lig paketini 10 gündür izleyemiyorum. Uygulamadan Bein Sports kanallarını açmaya çalıştığımda sürekli siyah ekran geliyor ve içerik bir türlü başlamıyor. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ortada gerçek anlamda bir müşteri hizmetleri kavramı olmadığını, herhangi bir destek alamadığımı gördüm. Sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalışmama rağmen sonuç alamadım.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de maçları izleyemediğim için mağdur oldum. Bein Connect üzerinden aldığım Süper Lig paketindeki bu sorunun acilen kalıcı olarak giderilmesini ve izleyemediğim dönem için ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum.