4K Yayın Hakkım Gitti, Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

Bein Sports 4K yayınının yaklaşık 20 gündür televizyondaki modülden kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4K yayını izleyebilmek için gerekiyorsa tarafıma uyumlu bir kutu verilmesini beklerken, hiçbir çözüm sunulmadan hizmet kalitem düşürüldü.
Bu süreçte aboneliğimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri benden cayma bedeli talep etti ve TV üzerinden kullandığım aboneliğime 2.145 TL cayma bedeli yansıtılacağını söylediler. Hem 4K yayın hakkım elimden alınarak mağdur edildim hem de üzerine haksız bir cayma bedeliyle karşı karşıya bırakıldım.
4K yayın hakkımın yeniden sağlanmasını veya gerekli kutunun ücretsiz olarak verilmesini ve tarafıma yansıtılmak istenen 2.145 TL cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.















