İade Edilen Ürün İçin Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Behara’nın kendi internet sitesi üzerinden Nara takım satın aldım. Siparişi haziran başında, Kurban Bayramı döneminde verdim ve ürün 22 Haziran’da elime ulaştı. Teslimat süresi zaten oldukça uzun sürdü. Ürünü 24 Haziran’da iade ettim ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı.
3150 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreç hakkında bilgilendirilmiyorum.
Hem ödemenin gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. 3150 TL tutarındaki iademin IBAN hesabıma bir an önce yatırılmasını ve tarafıma sürecin resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum.




