Kargoya Verildi Yazısı Yanıltıcı, Güncelleme Yok Ve İletişim Cevapsız

09.09.2026 tarihinde Begüm Mayda Boutique üzerinden 2.837 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Siparişim sistemde “Kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen günlerdir kargonun “henüz hareket görmemiştir” ibaresi dışında hiçbir ilerleme olmuyor ve kargo sürecinde hiçbir güncelleme yapılmıyor.

Kargo şirketinden herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama almadım, ayrıca firmaya Instagram hesabı üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de iletişim taleplerim karşılanıyor.

Samsun Canik adresime teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili olarak, ürünüme ait kargonun gerçekten çıkışının yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi yolları değerlendireceğimi belirtmek isterim.