Begüm Mayda Boutique “Kargoya Verdik” Diyerek Oyalıyorlar

08.03.2026 tarihinde Begüm Ayda Butik’in web sitesi üzerinden 2.935 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Sipariş numaram 626RC5986R. Günlerdir “kargoya verdik” diyerek oyalıyorlar, sistemlerinde de siparişim kargoda görünüyor ancak ne bir kargo takip numarası paylaşılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde “kargoya verdik, size kargo takip numarası gönderilecek” şeklinde yanıt aldım. Ücret iadesi talep ettiğimi ve gerekirse şikayetçi olacağımı da açıkça belirttim ancak bu uyarılarım da dikkate alınmadı. Bunun üzerine belirtilen kargo firmasını aradım, ancak adım ya da herhangi bir bilgiyle eşleşen bir gönderi kaydı bulunmadığı söylendi. Kargo firması ayrıca ürün teslim edilmeden kargo takip numarası oluşturulamayacağını belirtti.

Hem ödediğim ücret ortada hem de ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo bilgisine erişebiliyorum. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle, bu butikten alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de daha dikkatli olmasını istiyorum. Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıkça belirtilmesini, aksi halde ürünüm için ödediğim 2.935 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.