to read complaints and reviews, or file yours.İade Teslim Edildikten Sonra Geri Ödeme Reddi Ve İletişimsizlik
Begaofficiall adlı firmadan satın aldığım bir elbise beden olarak büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. 22 Haziran’da elbiseyi kargoya vererek iade sürecini başlattım.
Firma ile DM üzerinden görüştüğümde elbisenin ellerine ulaştığını, ancak iadenin gerçekleştirilmeyeceğini söylediler. Bu mesajdan sonra firmaya tekrar ulaşmaya çalıştığımda artık hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Ürün kendilerine teslim edilmesine rağmen hem iadem kabul edilmiyor hem de ödeme tarafıma geri yapılmıyor. Elbiseyi göndermiş olmama rağmen mağdur ediliyorum. Tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde geri dönüş yok maalesef bütün firmaların yaptıkları yanlarına kar kalıyor
Çok defa engellendim geri dönüş alamadım ancak maillerle zorla ulaştım sürekli internetten alışveriş yapan biriyim bir daha bu markadan asla diyorum. Asla işlerini düzgün yapmıyorlar. Paranız kendilerinde kalması hiç rahatsız etmiyor onları. Bu da bana göre korkunç bir ticaret anlayışı.
Değişim için normalde kargo bedava yazmasına rağmen 400 TL daha kargo ücreti IBAN'larına atmamı istediler. Artık bıktığım için attım atmasam zaten hem ürün hem param kendilerinde kalacaktı ve bundan hiç gocunmadılar. Ticari ahlak sahibi değiller. Böylelerine karşı dikkatli olunması lazım. Telefon numaraları yok. Bunu sonradan fark ettim.
