to read complaints and reviews, or file yours. 
Beefull’ün İstanbul Maltepe’de bulunan şarj istasyonlarını uzun süredir kullanıyorum ancak istasyonlar çok sık arızalanıyor ve çoğu zaman sağlıklı şekilde hizmet vermiyor. İstasyonların sık arızalanmasına ek olarak sistem tarafında da sürekli hata alıyorum, faturalandırma hatalı görünüyor, ödemeler yapılmış olmasına rağmen yapılmamış gibi yansıyor ve genel olarak sistem hatası uyarılarıyla karşılaşıyorum.
7/24 hizmet verdiğini iddia eden bir firmanın müşteri hizmetlerinin yalnızca 11.00–19.00 saatleri arasında çalışması da büyük bir mağduriyet yaratıyor. Zaten istasyonlarda ve sistemde bu kadar sorun varken müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir problem haline geliyor. Telefona ulaşabildiğim nadir durumlarda da sürekli “sistem hatası” denilerek somut bir çözüm sunulmuyor ve yaşadığım sorunlar giderilmiyor.
Beefull’ün Maltepe bölgesindeki şarj istasyonlarının teknik sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, faturalandırma ve ödeme kayıtlarındaki hataların düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinin çalışma saatlerinin, verilen 7/24 hizmet iddiasına uygun şekilde genişletilmesini talep ediyorum. Sürekli hata veren bir sistem ve kısıtlı müşteri hizmeti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Beefull’un İstanbul Kocatepe Metro İstasyonu peronunda bulunan şarj istasyonunda bugün ciddi bir sorun yaşadım. Powerbank'i yaklaşık 3 saat önce istasyona geri bırakmama rağmen, sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi görünüyorum. Uygulamada 60 TL’lik kullanım yapmış olmama rağmen, şu an 180 TL civarın...
Beefull elektrikli araç şarj istasyonlarıyla yaşadığım ciddi teknik sorunlar nedeniyle hem planım tamamen bozuldu hem de yolda kalma riskiyle karşı karşıya kaldım. Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Sevindikli mevkisinde bulunan istasyonda, uygulama üzerinden şarj başlatmak için kart kaydetmeye çalışt...
5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Beefull elektrikli araç şarj istasyonlarını kullanarak aracımı dört kez şarj etmeye çalıştım, ancak her seferinde hata aldım ve aracı kesinlikle şarj edemedim. Bunun üzerine başka bir markanın istasyonuna giderek aracımı orada sorunsuz şekilde %100’e kadar ...
Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Kameroğlu Residence içinde kurulan Beeful AC2 araç şarj istasyonunu yaklaşık bir haftadır verimli şekilde kullanamıyorum. Aracımı şarj edemiyorum ve istasyonda sürekli sorun yaşanıyor. Yaşadığım bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çal...
Beefull mobil uygulaması üzerinden, sitemizde yer alan ve uzun süredir düzenli olarak kullandığım şarj istasyonunda yaklaşık 4 aydır ödeme sorunu yaşıyorum. Kredi kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen, uygulama üzerinden ödemem alınamıyor ve bu yüzden temmuz ayından beri sitedeki istasyonu kullana...
Yorumlar