to read complaints and reviews, or file yours. 
Beefull’un İstanbul Kocatepe Metro İstasyonu peronunda bulunan şarj istasyonunda bugün ciddi bir sorun yaşadım. Powerbank'i yaklaşık 3 saat önce istasyona geri bırakmama rağmen, sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi görünüyorum.
Uygulamada 60 TL’lik kullanım yapmış olmama rağmen, şu an 180 TL civarında bir ücret yansıtılacak ve hafta sonuna girildiği için müdahale edilmezse kayıp bedeli olarak yaklaşık 1500 TL çekilmesinden endişe ediyorum. İşleme dair elimde net bir işlem numarası yok; varsa da müşteri hizmetlerine ilettim.
Beefull müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise net bir çözüm süresi verilmiyor, "Halledeceğiz" denilerek geçiştiriliyorum. Şarj cihazını süresinde ve doğru şekilde istasyona bıraktığım halde hâlâ sistemde teslim edilmemiş görünmem ve bu nedenle haksız yere ücret yansıtılma ihtimali beni mağdur ediyor.
Beefull’dan, ilgili istasyondaki kaydımın acilen kontrol edilmesini, cihazı zamanında teslim ettiğimin teyit edilmesini, haksız yere yansıtılan veya yansıtılacak tüm ücretlerin iptal edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy m7 metro istasyonundaki Beefull elektrikli şarj istasyonunu kullandım. Cihazı teslim etmeme rağmen uygulama cihazın teslim edilmediğini gösterdi ve bu nedenle +1 gün ücreti olan 240 TL fazladan çekildi. Ayrıca 100 TL provizyon ücretiyle birlikte toplamda 3...
Beefull makinesinden aldığım Powerbank cihazını bugün yaklaşık yarım saat önce Kocatepe durağındaki makineden aldım ve 1 saat 44 dakika kullandıktan sonra tekrar aynı makinedeki yerine yerleştirdim. Cihazı bıraktığımda yuvada şarj olduğuna dair ışık yanmaya başladı, ancak uygulamada kullanımım sonla...
10.08.2025 tarihinde saat 19:56’da İstanbul Kartal Metro İstasyonu’nda Beefull powerbank hizmetini kullandım. İşim bittikten sonra powerbanki şarjdan çıkarıp istasyona geri yerleştirdim, ancak cihaz kapanmadı ve hala aktif olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Şu ana kadar 180 TL gibi yüksek bir tuta...
Beefull Powerbank cihazını Metro Haliç lokasyonunda teslim etmeme rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın hala hesabımda “kullanımda” olarak gözüküyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve sorunun çözüleceğini söylediler fakat herhangi bir ...
18.08.2025 tarihinde saat 17:15’te İstanbul M1A Kocatepe İstasyonu’ndan Beefull powerbank hizmetini kullandım. Powerbanki yaklaşık 5 dakika kullandıktan sonra istasyondaki yerine uygun şekilde teslim ettim. Ancak uygulamada teslim edilmediği göründü ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. K...
Yorumlar