Bee Beauty Kuru Şampuanlarda Boş Kapak Sorunu Ve İade Talebi

20 Aralık 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Gratis şubesinden Bee Beauty markalı 2 adet kuru şampuan satın aldık. Ürünleri hiç kullanmadan, kapağını açıp denemek istediğimizde içlerindeki havanın tamamen boşalmış olduğunu fark ettik.

İlk aldığımız üründe bunu fark ettiğimizde, başta bizden kaynaklı olabileceğini düşünerek ürünü çöpe atmıştık. Ancak ikinci üründe de aynı durum yaşanınca ürünlerin raftan bu şekilde sorunlu alınmış olabileceğini anladık ve bu nedenle şikayetçi olmaya karar verdik. Şu anda elimizde bir adet sorunlu ürün ve kasa slipi bulunmaktadır, mağazaya henüz bu konuyla ilgili geri dönüş yapmadık.

Bee Beauty kuru şampuanlarda yaşadığımız bu sorun nedeniyle, elimizde kalan sorunlu ürün ve slip karşılığında ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum. Mağaza tarafından gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.