Bedrinxxl'den Ürün Gönderilmediği İçin 1600 TL İade Talebi

9 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp WhatsApp hattından bedrinxxl ile iletişime geçerek “Damla bluz” isimli ürünü sipariş ettim. Ürünün görselleri bana gönderildi, ben de adres bilgilerimi ilettim ve 1.600 TL ödemeyi havale yoluyla yaparak dekontu kendilerine gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan yaklaşık iki gün sonra, ürünün ellerinde olmadığını ve mevcut ürünlerin defolu olduğunu, bu nedenle gönderim yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine kendilerinden ödediğim 1.600 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak firma, sanki ürün göndermişler gibi iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Ben de hiç ürün gönderilmediğini, ortada değişim yapılacak bir ürün bulunmadığını belirttim, buna rağmen yine de iade yapılamayacağını ifade ettiler.

Israrcı olmam üzerine bu kez IBAN numaramı istediler ve 14 günün dolmasını beklememi söylediler. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ürün gönderilmediği gibi, ödeme iadesi de yapılmadı.

Bedrinxxl’den hiçbir ürün teslim almadığım bu alışverişe ilişkin 1.600 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.