Bedrinxxl Sipariş Verildi, Ürün Gelmedi Ve 3600 TL İadem Hala Yapılmadı

11 Ekim’de Bedrinxxl üzerinden WhatsApp yoluyla bir elbise siparişi verdim. Ödeme için bana link gönderildi ve kredi kartımla 3600 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası siparişimin oluştuğu, ürün kargoya verildiğinde tarafıma takip numarasının iletileceği söylendi.

Yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda elbiseyi tedarik edemediklerini belirttiler. Ben de bunun üzerine para iademi talep ettim. Bana iadenin yapılacağı ve 14 iş günü beklemem gerektiği yazıldı. 14 iş günü sonunda, yani 29 Ekim itibarıyla iadenin tamamlanmış olması gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı.

WhatsApp’tan yazdığımda her seferinde sadece “kontrol sağlıyoruz, yapıyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor ve ücretim iade edilmiyor. 3600 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.