to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de Bedrinxxl üzerinden WhatsApp yoluyla bir elbise siparişi verdim. Ödeme için bana link gönderildi ve kredi kartımla 3600 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası siparişimin oluştuğu, ürün kargoya verildiğinde tarafıma takip numarasının iletileceği söylendi.
Yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda elbiseyi tedarik edemediklerini belirttiler. Ben de bunun üzerine para iademi talep ettim. Bana iadenin yapılacağı ve 14 iş günü beklemem gerektiği yazıldı. 14 iş günü sonunda, yani 29 Ekim itibarıyla iadenin tamamlanmış olması gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı.
WhatsApp’tan yazdığımda her seferinde sadece “kontrol sağlıyoruz, yapıyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor ve ücretim iade edilmiyor. 3600 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül’de iade ettiğim elbise, bedrinxxl firmasının eline ulaştı ve iade tutarı olan 2600 TL’nin tarafıma ödenmesini bekliyorum. İade talebimi yasal süresi olan 14 gün içinde kullandım ve IBAN bilgilerimi de WhatsApp üzerinden iki kez firmaya ilettim. Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine r...
Bedrinxxl’den WhatsApp üzerinden IBAN ile ödeme yaparak karamel etek ceket takım satın aldım. Ürün tarafıma bol geldiği için 11 Eylül’de iade etmek üzere kargoya teslim ettim ve iade kodum 2196011021’dir. İade işlemini başlatırken bana 14 iş günü içerisinde ücretimin hesabıma yatırılacağı, sıramın i...
Yorumlar (5)