Beden Uymadığı İçin İade Talep Edildi, Koku Sebebiyle Red Edildi

B***** XXL internet sitesinden 29 Haziran tarihinde Romano abiye elbise 50 beden satın aldım. Ürün 30 Haziran’da elime ulaştı. Elbiseyi yalnızca deneme amaçlı bir kez giydim ve beden ile duruş problemi olduğu için, hiçbir şekilde günlük kullanım yapmadan 2 Temmuz’da iade için geri gönderdim.

Ürünle ilgili herhangi bir leke, deformasyon, kusur ya da koku problemi yoktu, sadece beden uymadığı için iade talep ettim. Buna rağmen iadem, “koku sebebi” gerekçesiyle reddedildi ve 3 Temmuz’da tarafıma iade red bilgisi verildi. Şu anda ürün Bursa Karlıdağ şubesinde görünmektedir ve siparişim 0554*****87 telefon numarası üzerinden kayıtlıdır.

Ürünün yalnızca beden uymaması sebebiyle ve belirtilen süre içinde iade edildiğini, koku gerekçesini kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek isterim. İnternetten yapılan alışverişlerde cayma ve iade hakkımın kullanılmasını talep ediyor, ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.