Yasal İade Hakkım Engelleniyor, Paramı Geri İstiyorum!

23.10.2025 tarihinde Medikaltec internet sitesinden oturaklı baston satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için 24.10.2025 tarihinde iade talebimi ilettim. Ancak satıcı, telefonla yaptığım görüşmede dalga geçer gibi sadece değişim yapabileceğini, iade kabul etmediğini belirtti. Oysa internet sitesinde açıkça “15 gün içinde iade hakkı” olduğu yazıyor.

Sisteme giriş yapıp talep oluşturmak istedim fakat siteye login olunamıyor, sistem çalışmıyor. Başka hiçbir çözüm sunulmadı, sadece değişim seçeneği dayatıldı. 3.322 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve yasal iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.

Fatura numaram: ars2025000001558. Yasal hakkım olan iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum.