to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden Becca Home Luxury isimli satıcıdan 7 Mayıs 2026 tarihinde sehpa ve zigon seti siparişi verdim, ürünüm 16 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle şampanya Gold, parlak olmayan bir Gold ton istediğimi belirttim ve istediğim renge dair referans görsel de gönderdim. Buna rağmen elime ulaşan ürünün rengi, talep ettiğim renkle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Durumu satıcıya hem mesajla hem de telefonla ilettiğimde, ne anlayış ne de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Kullanılan üslup oldukça kırıcı ve kaba bir tarzdaydı, müşteri memnuniyetine dair en ufak bir çaba hissetmedim. Renginin değiştirilmesi için görüştüğümüzde benden kargo ücretini karşılamam istendi, ayrıca başka bir seçenek olarak gönderdikleri hatalı ürünü gidip başka bir yerde boyatabileceğimi söylediler. Bu öneriler hem mantıksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım olduğu için kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürün Bursa’da alındı ve İstanbul Bahçelievler adresine teslim edildi. Ürün, talep ettiğim ve açıkça tarif edip görselle desteklediğim renkte olmadığı için mağdur edildim. Shopier üzerinden de ayrıca destek talebi oluşturdum ve dönüş bekliyorum.
Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle, ya hiçbir ek ücret talep edilmeden doğru renkte ürünle değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin eksiksiz para iadesini talep ediyorum.
28.04.2025 tarihinde Grande Home internet sitesinde beyaz olduğunu belirterek ve görsellere dayanarak 3.890 TL'lik sehpa takımı siparişi verdim. 05.05.2025 tarihinde ürün elime ulaştı, ancak bana gelen ürün gümüş renkteydi. WhatsApp hattından destek aldığımda, ürünün beyazını istediğimi ve bana gele...
13 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden imalat. Uludag. Dekor adlı sayfadan bir taht seti siparişi verdim. Satıcı, siparişteki tahtın ayağının ahşap olmasından dolayı müşterilerden şikayet geldiğini, metal ayak yapılırsa daha sağlam olacağını söyledi. Defalarca kez sadece ayağın metal olacağını,...
Blend+r isimli markanın Instagram sayfası üzerinden Porta Vadi Hamidiye Cendere Cad. No:103/1 t2 Blok Kat:6 Kağıthane / İstanbul adresindeki mağazalarına yönlendirilerek 27.12.2025 tarihinde 2 adet komodin ve 1 adet şifonyer satın aldım. Ödememi 55.225,70 TL tutarında mail order ile yaptım ve işlemi...
1 Ocak 2025 tarihinde House of Splashy markasının Instagram hesabı üzerinden “Koyu Amber Orta Sehpa” siparişi verdim ve ürünün ödemesini havale yoluyla 14.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 14 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen ürün tara...
Reserve Home internet sitesi üzerinden, Instagram’da sürekli reklamı yapılan pembe siyar nevresim setinden sipariş verdim. 2 Nisan 2026 tarihinde verdiğim siparişim 4 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü açıp incelediğimde, özellikle rengi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım; sitede ve rekl...
Yorumlar