Yanlış Renk Kılıf Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Becase üzerinden iPhone 11 Pro Max telefonum için gri renk kılıf siparişi verdim, ancak tarafıma mavi renk kılıf gönderildi. Ürünü 13 Haziran’da sipariş ettim ve 21 Haziran’da teslim edildi. Sipariş numaram 32691’dir.
Yaşadığım bu hatayı firmaya iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün değişimi ne de çözüm için benimle iletişime geçildi.
Yanlış gönderilen ürünün acilen doğru renk olan gri kılıf ile değiştirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.




