Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yok, Acil Kargo Talebi

Because firmasının kendi internet sitesinden iPhone 16e lansman kılıfı satın aldım. Ödemeyi tamamladıktan sonra sadece mail yoluyla satın alma bilgisi geldi, ancak siparişlerim ekranında ilgili siparişim hiç görünmüyor. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargolama ya da süreç hakkında hiçbir bilgilendirme almadım.

33273 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi sağlanmasını talep ediyorum. Siparişimin hem sistemlerinde görünmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.