to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Paylaşılamadı, Ödeme İadesi Talep Ediliyor
Becase isimli markadan yaklaşık 2 gün önce internet üzerinden toplam 1300 TL tutarında 5 adet telefon kılıfı, ekran koruyucu ve kılıf cüzdanı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.
Bugün tarafıma siparişimle ilgili olarak kargoya verildiğine dair, DHL ecommerce ile gönderimin yola çıktığını söyleyen bir bilgilendirme yapıldı, ancak hiçbir şekilde kargo takip kodu paylaşılmadı. Bunun üzerine markaya ulaşmak istediğimde, alışveriş yaptığım Instagram hesabının kapatıldığını gördüm, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde telefonlar açılmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim 1300 TL’nin akıbeti hem de siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için mağdur durumdayım. Siparişimin derhal gönderilmesini ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
