to read complaints and reviews, or file yours.Becase'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Becase isimli firmadan 26.06.2026 tarihinde kredi kartımla telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 333526 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Yaşadığım gecikme nedeniyle firma ile hem WhatsApp hattı hem de telefon numarası üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak her seferinde yalnızca oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı ve ürünlerimin ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi alamadım.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmemesi halinde, haklarımı aramak için hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
