to read complaints and reviews, or file yours.1400 TL Ödeme Yaptım, Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Cevap Yok
Be Case firmasının internet sitesi üzerinden iPhone 17 için “5 al 2 öde” kampanyasıyla kılıf siparişi verdim. Bu kampanya kapsamında toplam 7 adet kılıf aldım ve yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 35141. Adres bilgilerimde eksik olduğunu fark ettiğim bir kısım olduğu için hem bu adres bilgisini güncellemek hem de siparişimin durumu hakkında bilgi almak istedim.
Bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonla arıyorum, açmıyorlar. WhatsApp hattına mesaj yazdım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Diğer iletişim kanallarından da cevap alamıyorum ve siparişim uzun süredir kargoya verilmiyor.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, adres bilgilerimin güncellenmesini ve müşteri hizmetlerinin tarafımla mutlaka iletişime geçmesini istiyorum. Eğer bu süreçte bana geri dönüş yapılmayacak veya ürünlerim gönderilmeyecekse, yaklaşık 1.400 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
