Bebevo Bebek Kamerası Şarjı Biten Ve Açılmayan, Garanti Talebi

Bebevo marka bebek kamerasını yaklaşık 6,5 aydır kullanıyorum. Ürünün izleme monitörünün şarjı bugün bitti ve kapandı, ardından bir daha kesinlikle açılmadı. Farklı priz ve şarj adaptörleriyle denedim ancak hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, ilgili sipariş numaram 464 578 540 0’dır. Şu ana kadar ne Bebevo’ya ne de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ancak bu aşamadan sonra garanti kapsamında hızlı bir şekilde çözüm üretilmesini bekliyorum.

Ürünün 6,5 aylık olması sebebiyle garanti dahilinde değerlendirilerek, en kısa sürede ücretsiz tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Bebeğim için güvenlik amacıyla aldığım bu ürünü şu an kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.