Bebeto Jelibonunda Sinek Bulunması Ve Markadan İletişim Eksikliği

Bebeto markasının “Wacky Sticks Fizy Strawberry” Jelibon ürününü 6 Mayıs Çarşamba günü İstanbul Bağcılar’daki bir BİM şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda jelibonlardan birine yapışmış halde sinek olduğunu gördüm. Ürünün ambalajında üretim tarihi 05.03.2026, son tüketim tarihi ise 05.09.2027 olarak yer alıyordu. Bu kadar uzun son tüketim tarihi olan, kapalı bir ambalajdaki üründen böyle hijyen sorunu çıkması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.

Sineği fark eder etmez ürünü kesinlikle tüketmeden çöpe attım, görüntü ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdu. Olayla ilgili elimde ürünün ambalajı ve fotoğraflar bulunuyor, istenirse kanıtlayabileceğim bir durum. Konuyu Bebeto’nun Instagram sayfası üzerinden de markaya ilettim ancak bu şikayetime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu yaşanan hijyen sorunu ve iletişim eksikliği nedeniyle Bebeto markasından, tüketicisini önemseyen bir firma olarak resmi bir özür ve süreçle ilgili açıklama bekliyorum. Üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.