to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Jelibonun Paketi Kapalı Olmasına Rağmen İçi Tamamen Islak Çıktı
06.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki A101 şubesinden Bebeto Wacky Sticks Jelibon aldım. Paketi açtığımda, içindeki jelibonların tamamen ıslak olduğunu fark ettim. Paket kapalıydı ve ürünü satın aldıktan hemen sonra açtım, bu nedenle mağazada herhangi bir olumsuz koşulla karşılaşmadım. Son kullanma tarihi 12.02.2027 olarak yazıyordu.
Daha önce defalarca aynı ürünü almıştım ve bu zamana kadar hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım; üstelik bu Jelibon en sevdiğim üründür. Konuyla ilgili olarak A101 mağazasına veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Ürünün değiştirilmesini ve yaşanan durumla ilgili bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Şikayetinizi dikkatle inceledik ve size yardımcı olmak için buradayız. İlgili departmanımız en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Yaşadığınız sorunu çözmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Firma kısa sürede dönüş sağladı, ürünü inceleyeceklerini ilettiler ve durumun telafi edilmesi için hediye göndereceklerini ilettiler. İlginiz için Teşekkürler.
