Ambalajda Belirtilen Şeker Çeşitleri Çıktı Değil, Güvenim Sarsıldı

15.02.2026 tarihinde İzmir Bornova Güzeller Market’ten Bebeto Pick&Mix karışık şeker ürünü satın aldım. Ürün için 200 TL ödedim. Ancak paketi açtığımda, ambalaj üzerinde belirtilen içerik ile paketin içinden çıkan ürünlerin birbiriyle uyuşmadığını fark ettim.

Paket üzerinde “şeker kesesi, şeker karışığı, çıkarma, yumuşak şeker, Marshmallow” gibi farklı ürün çeşitlerinin bulunduğu ifade edilmesine rağmen, ürünün içinden yalnızca Marshmallow ve Jelibon karışımı çıktı. Yani ambalajda vaat edilen çeşitlilik fiili olarak sunulmadı. Ürüne ilişkin görseller elimde mevcut olup talep edilmesi durumunda paylaşabilirim.

Bu ürünü özellikle çocuğum için almıştım ve ambalajda belirtilen çeşitlerin çıkmaması çocuğumu da hayal kırıklığına uğratarak çok üzdü. Ambalajda belirtilen bilgi ile ürün içeriğinin farklı olması, tüketici olarak marka güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Bu nedenle konunun incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.