Bebelac Gold 3 Formülünde Topaklanma Ve Erime Sorunu

Bir ay kadar önce indirim döneminde, yardımsever bir kişi aracılığıyla iki adet Bebelac Gold 3 Çocuk Devam Sütü 1 yaşından itibaren ekonomik 800 gram ürün alındı. Normalde her zaman Bebelac kullanıyoruz, bebeklerim doğduğundan beri başka marka mama kullanmadık. Diğer normal 3 numara mamalar bitince bu iki adet Bebelac Gold 3’e geçtik ve kutuları yeni açtık.

Ancak iki kutuda da ciddi şekilde topaklanma ve erimeme sorunu yaşadım. Satın alınan şişe su ve önceden kaynatılıp ılıtılmış su ile, her zamanki bildiğim ve yıllardır uyguladığım şekilde mamayı hazırlamama rağmen mamalar tamamen erimedi, topak topak kaldı. Bu durum bende ciddi bir güven sorunu oluşturdu, bu şekilde hazırlanan mamayı çocuklarıma vermeye çekiniyorum.

Kutular hâlâ elimde, son tüketim tarihi 06.09.2026 olarak görünüyor ve iki paketin de son kullanma tarihi aynı. Ürünü alan kişi büyük ihtimalle Migros’tan aldı, fakat yardım amaçlı alındığı için iade aşamasında fiş veya fatura temin edemedik. Aldığımız yer ürünü geri almadı, markayı aradığımızda da herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben bu iki kutu Bebelac Gold 3 mamayı güven sorunu nedeniyle kullanmak istemiyorum, kullanamıyorum ve çocuklarıma içirmeye korktuğum için mecburen başka mama almak zorunda kaldım. Bu nedenle kullanılmayan bu iki ürünün tarafıma karşılığının gönderilmesini veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.