to read complaints and reviews, or file yours.Bebelac 2 Devam Sütü’nde Ağır Koku Ve Sağlık Sorunu Yaşadık, Ücret İadesi İstiyorum
İkiz bebeklerim doğduğundan beri Bebelac ürünlerini kullanıyorum. 6 aylık oldukları için Bebelac 2 Devam Sütü’ne yeni geçtim ve 800 gramlık mamayı 29 Ekim’de Örnekköy Kemalpaşa Şok şubesinden satın aldım. Ancak ürünün kapağını açtığımda ağır bir balık kokusu fark ettim. Normalde günde 2 kez kusan çocuklarım bu mamadan sonra 5’ten fazla kusmaya ve ishal olmaya başladılar.
Kutu biraz yıpranmıştı fakat ambalajında herhangi bir açılma ya da deformasyon yoktu. Son kullanma tarihi ise 11/07/2026 olarak görünüyor. Ürünü kullanmayı tamamen bıraktım, çocuklarımın sağlığı açısından çok endişelendim.
Bu durumun sebebinin araştırılmasını ve ücret iadesi talep ediyorum. Bebekler için üretilen mamaların daha sıkı denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk olarak buraya yazıyorum.
Sümeyra K. Merhaba, Konu ile ilgili olarak no’lu telefonumuzdan hafta içi 08:30 17:00 saatleri arasında bizi arayarak veya mail adresimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bebelac Tüketici Servisi
