Bebelac Gold 1 Mamada Sürekli Topaklanma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Bebelac Gold 1 800 gr ürünü 4 Kasım 2025 tarihinde satın aldım ve iki gündür kullanmaya başladım. Paketi ilk açtığımdan beri mamada ciddi şekilde topaklanma sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde mama erimiyor, büyük büyük topaklar oluşuyor ve kaşıkla karıştırmak zorunda kalıyorum. Mamayı hazırlarken iki kere kaynatılmış su ve genellikle Erikli veya Pirsu marka hazır su kullanıyorum. Suyun sıcaklığına dikkat etmeme rağmen her hazırladığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 28.03.2026 ve parti numarası 101443715’dir.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün değişimi ya da başka bir çözüm talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.