to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram ve buradaki yorumlara güvenerek 23.09.2024 tarihinde mağazaya gidip bir montessori yatak odası beğendik. Teşhire özel yazması sebebiyle kendisini müdür olarak tanıtan şahsa mağazadaki ürünler gelmeyecek sıfırı gelecek değil mi diye sorduğumuzda hepsi fabrikadan sıfır gelecek, sadece tanıtım modeli diye yanıtladı. Ürünler geldi. Eşim evdeyken kurulum yapılmış, eve geldiğimde ürünün birçok yerinde boya atması, kırık, çizik, sürtme izi olduğunu gördüm. Mağazadaki ürünü paketleyip getirip kurmuşlar. Arayıp söylediğimde tam ve eksiksiz teslim aldığınıza dair kağıt imzaladınız geçti dediler. Kağıdı okuyunca vazgeçtiler böyle demekten :) Odada bulunan güvenlik kamerası, ustanın bizi merdiven isteme bahanesiyle gönderip kırık yeri nasıl silikonladığını, çizik yeri kalemle nasıl boyadığını çekiyor. Tabii ki. Israrım üzerine yaklaşık 3 ay sonra getirip yeni yatağı kolisiyle birlikte kuruyorlar. İlk gelen ürünler patpata ve naylona sarılmıştı. Ama gardırop üst tablası kırık olmasına rağmen yine kullanılmış ezik bir tabla getirip kurmaya kalktılar. Kurulum yapan usta bunu başka üründen söktük getirdik diyor, yanlarında mağazayı arıyorum sıfır geldi diyor. Üç aydır da onu bekliyoruz. Daha kaliteli ve kurumsal mağazalardan daha ucuza alabilirsiniz ürünü. Bundan sonra mağazada satış elemanı ve müdür olduğunu belirten şahıslar hakkında ayrı, mağaza hakkında ayrı şikayetçi olacağım.
Ayrıca bizden götürdükleri yatak takımını storylerinde tekrar mağazada gördüm. Kime satacaklar acaba, yazık.
Merhaba temmuz ayında iki tane montesori ve yatak siparişi verdim ürünlerin üretim süresi çok gecikti. Ürünleri 25 günün sonunda kargoya verdiler kargo eve ulaştığında ise yatakları komple yırtık bir şekilde geldi öyle olunca da biz ürünleri teslim almadık geri gönderdik sonrasında ise para iadesi i...
Butik Mobilya MASKO şubesi, ne zamanında ürün teslim ediyor ne de garanti kapsamında ürünün tamiratını gerçekleştiriyor. 26 Aralık 2022 tarihinde en geç 8 hafta içinde sorunsuz teslimat yapılacağına dair söz veren firma, birçok zorlukla 30 Mart 2023 tarihinde süreci tamamladı. O zaman yaptığım şik...
Her şey satıp parayı alana kadar. Aldığım oda takımının gardırobu yanlış geldi. İçerisindeki askılar eksik geldi. 15 gün içerisinde temin edeceklerini söylemiş olmalarına rağmen üzerinden 1 buçuk ay geçti, hâlâ haber yok. Satarken öve öve bitiremedikleri yatağı asla göndermediler. Sözde ellerinde k...
Bebek odası takımı aldık. Kurulum için gelen ekip, ürünlerin kırık olduğunu fark etti ve ürünler tekrar değişim için gönderildi. Yeni ürün geldiğinde aylar geçmişti. Ayrıca, gelen ustalar işlerinde yeterince becerikli değillerdi; mobilyayı kurarken zarar verdiler ve çok ilgisiz davrandılar. 'Geliyor...
Yorumlar