to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2024'te 4 gece 5 gün Premium otelde kaldık. 2 kişi 85 bin ödedik, kesinlikle parasını etmeyen bir otel. Başlangıçta güzel karşılanıyorsunuz ama bir ricada hep geri çevriliyorsunuz. Yüksek segmentte bir otelde odaya girişimiz 16'ya kadar gecikti, halbuki tam 14'te oradaydık. Sonra bavullarımız geç geldi. Ahenk Hanım bizimle ilgilendi ama bavullar için yazdığımda sırayla geleceğini, ondan gecikme olduğunu söyledi. 45 dakika bavul bekledik, bir günümüz böyle geçti. İlk getirdikleri odanın temizliği ve yatakları yapılmamıştı. İkinci gün odada ütü olmadığından ütü istedim, 1 gün sonra getirdiler ve ütünün su yeri kopmuş, çok eski ve su damlatıyordu. Ütü masası da sallanıyordu, ütü yapamadık doğru düzgün. 3. gün kargo gelecekti, otele söylettim. Kargo geldiği halde bir türlü bulamadılar. Ben 3 saat kargo şubesini aradım ve kargo şubesi otelde teslim ettikleri kişinin ismini verinceye kadar kargoyu otelde bulamadıklarını söylediler. Gelmediğini ilettiler. Yemekler vasattı, oda orta karar ve balkon penceresi açılmıyordu. Üst düzey villalara hizmet eden bir otel, bir daha da gitmem. Kargo 111.86 TL ödemesi vardı, 120 TL verdik. Bozmadılar, 110 TL verdik. IBAN'la göndereyim dedik, üstü yok bozamıyoruz dediler. Sonra IBAN da atmadılar. Çıkarken 2 TL getireyim madem dedik, unuttuk. Sonra otelden çıkış yaparken yoktular, sonra 1.86 kuruşu istediler. Yazıp tekrardan parasını hak etmeyen bir yer, kısacası.
3 gece 4 gün (22-25 Temmuz 2024) ailem ile konaklama yaptım. Hayatımda bu kadar kötü bir otel görmedim. 1. Gün klima arızası ve banyo kötü kokusu var dedik, o gün gelmediler. 2. Gün sabah 8'den akşam 7'ye kadar defalarca aradım, resepsiyona söyledim, zar zor geldiler. Klima hava yokmuş, hemen halled...
08/07/2024 tarihinde 18:30 saatlerinde bu otele giriş yapmak için resepsiyon bölümüne geldim. Resepsiyondaki beyefendiye belki geç geldiğimiz için bir indirim olur mu düşüncesiyle soru yönelttiğimizde %20 indirim uyguluyorum diyerek 31.500 TL fiyat verdi. Oysaki telefonda çağrı merkezi ve kendi web ...
Bu otele gelinmemesi gerekirmiş. Turistler de bilmezliğe geliyor. Onlar da bir dahakine gelmezler muhtemelen. 2023 yılı temmuz sonu 5 gün için otel den direk giderek aracı site olmadan otelde kayıt yaptırdık. Kayıt esnasında fatura bilgilerimi verdim ama rağmen fatura bilgilerini kaydetmemişler hem ...
Öncelikle, 2023 yılında tercih ettiğim ve çevremdekilere tavsiye ettiğim bir oteldi. Ancak bu yıl tamamen olumsuz bir hale dönüşmüş. Çalışanların iletişim problemi bariz şekilde ortada. Tecrübeli garson yok, organize çalışma yok. Böyle bir otelle karşılaştım. İlk gün balkon kapımız arızalıydı, resep...
28.08.2023 - 01.09.2023 tarihleri arası 4 gün olarak ailemle 3 kişilik rezervasyon yaptık. 28.08.2023 günü otele giriş yaptık. Ancak 29.08.2023 günü otelden adeta kaçarcasına ayrılmak zorunda kaldık. Hastalanmadığımıza şükrediyoruz. Neden mi? Zaten giriş çok kötüydü. Giriş saat 14:00 olmasına rağmen...
Yorumlar