Be Blue Butik'ten İade Onayı Aldım, 1.479 TL Para Hesabıma Yansımıyor

Be Blue Butik’ten Instagram üzerinden BB1501805397 numaralı siparişi verdim ve ürünün iadesi için gerekli işlemleri yaptım. 26 Ocak’ta tarafıma iadenin onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bilgilendirme maili ne de SMS aldım ve banka kartıma herhangi bir ödeme yansıması olmadı.

İadesi yapılması gereken tutar 1.479 TL’dir. İadenin onaylandığı söylenmesine rağmen hâlâ para hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin neden tamamlanmadığının açıklanmasını ve 1.479 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.