to read complaints and reviews, or file yours. 
Be blue markasının internet sitesinden aldığım bir pantolonu bedeni olmayınca zerujport AVM mağazasında değişime gittim bugün. Aynı pantolonun aynı renginin bir küçük bedenini alacaktım. Elimde faturam ve hiç kullanılmamış paketli ürünüm vardı. Mağazada değişim yapılmadığını internetten önce iade edip sonra tekrar almamı söylediler. Sizin gibi bir marka için inanılır gibi değil bu zorluk. Oturduğum ilçede kargo firmaları çok uzağımda ve gelip kapımdan almıyorlar üstelik arabamda yok. Şaka gibi bir uygulama, aldığım ürünü mağazaya kadar götürmüşüm değişememek ne demek? Ha mağazadan almışım ha sitenizden ne farkı olabilir? Ürünü indirimde almışım fiyatı şimdikiyle farklı aradaki farkı kim ödeyecek? Hiçbir büyük markada böyle sorunlar yaşamıyoruz. Onlarca ürün aldığım mağazanın böyle bir zorluk çıkaracağı hiç aklıma gelmezdi. Pantolon elimde kaldı, ne kargoya gidebiliyorum ne de mağazada değişebiliyorum, elbette bundan sonraki alışverişlerimi etkileyecek resmen zor durumda kaldım. Pes gerçekten!
Be blue internet mağazasından ürün sipariş ettim ve 75 TL kargo bedeli ödedim (ki bence bu rakam çoğu markanın ücretlerine göre çok fazla). Ürünün bir büyük bedenini almak istiyorum, destek hattına mesaj attım. Markada değişim politikası yok, iade durumunda tekrar 75 TL kargo bedeli tutarın içerisin...
Be Blue'dan geçen hafta bir ürün satın aldım, aynı gün iptal etmeye karar verdim. Hafta sonu çalışmadıkları için iptalimi hafta içi gerçekleştirdiler. Ücret iademi aldım, buraya kadar her şey gayet normal. Daha sonra ürün de bana geldi. Bir karışıklık olmuş anladığım kadarıyla. Parasını ödemediğim ü...
Ben Be Blue'dan bir pantolon siparişi vermiştim ve yanlış pantolonu göndermişler daha fiyatı düşük bir pantolon ama gelen pantolon da güzeldi ve arayıp kalabileceğini söyledim ve fiyat farkını istedim benim aldığım fiyat olarak daha yüksekti ama bana yaptıkları açıklama isterseniz sizde kalsın ama f...
Be Blue'dan indirim öncesi, daha önce boyu uzun olduğu için aldığım kazağın 4 farklı rengini daha aldım ancak siyah kazak bariz şekilde kısa olduğu için değişimini istedim. WhatsApp hattındaki hanım, iade yapılıp ücretin de benden kesileceğini söyledi. Ben de Instagram üzerinden yazdım ve 'İncelemey...
24.03.2025 tarihinde be blue dan sipariş oluşturdum ve hemen sonra yanlış ürünü aldığımı fark ettim. Siparişi iptal edecektim ancak öyle bir seçenek sunulmamış. Hemen ardından WhatsApp hatlarından, Instagram DM'den, Mailden mesaj attım ancak dönüş yapmadılar. Sabah olunca mesai saatleri başladığı gi...
Yorumlar