to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç hafta önce Be Blue online sitesinden bir mont ve bir pantolon satın aldım. Aldığım pantolonu sadece üç kere giymeme rağmen kısa sürede tiftiklendi. Ayrıca montu kullanırken kapüşon kısmında defo olduğunu fark ettim. Hem pantolonun bu kadar çabuk tiftiklenmesi hem de montun defolu çıkması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
18 Ocak’ta verdiğim sipariş yaklaşık üç gün içinde teslim edildi. Ürünlerdeki sorunları fark edince firma ile iletişime geçip mont için sadece kapüşon kısmını göndermek istediğimi, inceleme sonrası yeni bir kapüşon gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak bana montu komple göndermem gerektiği söylendi, ürünü zaten kullanmakta olduğum için bunu kabul etmedim ve talebim olumsuz karşılandı. Bu süreçte hiç yardımcı olunmadığını ve çözüm odaklı davranılmadığını düşünüyorum.
Ayrıca Be Blue’dan daha önce aldığım ürünlerin iadesini de bekliyorum, ancak hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve müşteri temsilcileri de net bir bilgi veremiyor. Hem defolu ve kalitesiz ürünler hem de iade sürecindeki belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Pantolon için değişim yapılmasını, mont için ise sadece kapüşon kısmının değiştirilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, bekleyen iade işlemlerimin de bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma ödemelerimin eksiksiz şekilde yapılmasını istiyorum.
Bu markadan 18 Ekim'de 2 parça ürün aldım, 24 Ekim'de ürünler tarafıma ulaştı. 25 Ekim'de iade olarak gönderildi. Kaç gün geçmesine rağmen iadem gerçekleştirilmiyor. Be Blue ile görüştüğümde, banka kaynaklı olduğunu söylediler. Bankayla görüştüğümde, banka tarafıma iadenin yansıtılmadığını belirtti....
MyDukkan internet sitesinden 16 Aralık’ta bir pantolon siparişi verdim, ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. İlk bakışta bir sorun fark etmedim, ancak pantolonu ilk kez 1 gün önce giyip gün içinde kullandığımda fermuarın yan kısmındaki açıklığın ve aşınmanın belirgin şekilde göründüğünü fark etti...
Be Blue'dan geçen hafta bir ürün satın aldım, aynı gün iptal etmeye karar verdim. Hafta sonu çalışmadıkları için iptalimi hafta içi gerçekleştirdiler. Ücret iademi aldım, buraya kadar her şey gayet normal. Daha sonra ürün de bana geldi. Bir karışıklık olmuş anladığım kadarıyla. Parasını ödemediğim ü...
Be Blue internet sitesinden aldığım bir kazağın teslimatı ve iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü fotoğraflarda beğenerek sipariş ettim, 29 Aralık’ta elime ulaştı ancak kazak elime geçtiğinde örgü kalitesi, duruşu ve bedeni son derece kötüydü. Görseldeki ürünle alakası olmayan, ind...
Yorumlar