to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da Be Blue’den aldığım elbisenin yanlarında kusur olduğunu fark ettim ve 29 Temmuz’da ürünü Sürat Kargo ile Sakarya’dan firmaya iade ettim. Firma, iademi kabul ettiğine dair mesaj gönderdi ve ücretimin iade edileceğini belirtti. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 1.525 TL olan iade tutarım banka kartıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde beklemem gerektiği ve ücretimin yatacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Ücretimin bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos tarihinde Be Blue internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. İademin onaylanması 13 gün sürdü. Onay bilgisini almak için tekrar iletişime geçtiğimde, iadenin onaylandığı iletildi ve bu bilginin üzerinden de 10 gün geçti. Ancak bu süreye rağmen iade ücretim hala kar...
Beblueshop.com’dan BB1108691884 numaralı siparişimle aldığım etek, gömlek gibi kadın giysilerini beğenmediğim için iade etmek istedim. 15 Ağustos’ta Sürat Kargo ile ürünleri gönderdim ve 18 Ağustos’ta paketimin teslim alındığı kargo takibinde görünmesine rağmen, firma tarafıma iki haftadır paketin k...
17 Eylül’de Be Blue’nun kendi internet sitesinden aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. İade tutarı toplam 4.199 TL’dir ve sipariş numaram BB0209709710’dur. Ürünleri İstanbul’dan iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp destek hattı üzerinden Be Blue müşteri hizmet...
Yorumlar