to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo Ideapad tabletim bozulduğu için Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt şubesine götürüp teslim ettim. Daha sonra tarafıma bir tamir ücreti çıkarıldı ve 03.03 tarihinde bana verilen IBAN’a 3.168,84 TL tutarında EFT ile ödemeyi yaptım. 16.03 tarihinde tabletimin Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt şubesine geldiğini öğrenince teslim almaya gittiğimde, ücret yatırılmadığı gerekçesiyle hiçbir tamir işlemi yapılmadan tarafıma iade edildiğini söylediler.
Ben EFT dekontunu gösterdiğim halde, bana “bize gelip parayı yatırdığınızı söylemeniz gerekiyordu” gibi bir açıklama yapıldı. Ödediğim tamir ücretinin iadesini talep ettiğimde ise, dekontla birlikte BDH Bilişim’e yazı yazdıklarını belirttiler. Yaklaşık 10 gündür bu yazının iletilmediğini ve hem Media Markt hem de BDH Bilişim’in süreci uzattığını, birbirlerine yönlendirerek beni oyaladıklarını anladım.
Media Markt müşteri temsilcisi şube ile görüşmem gerektiğini, şube BDH Bilişim ile görüşmem gerektiğini, BDH Bilişim ise kendilerine gelen bir talep göremediklerini ve konuyla alakalı olmadığını söylüyor. Sonuç olarak, tabletim tamir edilmeden iade edildi, buna dair kayıtlar mevcut ve ödediğim 3.168,84 TL’lik tamir ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Ödediğim tamir ücretinin, dekont ve mevcut kayıtlar dikkate alınarak en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.11.2025'de Lenovo Ideapad Slim 3 model laptopumu, ekran parlaklığının yok denecek kadar az olması ve ekranın neredeyse hiç görünmemesi nedeniyle yetkili servis BDH’ye teslim ettim. O günden bu yana cihazım serviste ve haftalar boyunca tarafıma sadece otomatik servis mesajları gönderildi, ürünün d...
Media Markt tan kızıma Lenovo TAB 10 model bir tablet almıştım. Ekranı kırıldı. Zaten garanti kapsamı bitmişti tabletin. Ücreti karşılığı yaptırmak istedim. İzmir'de servisini bulamayınca Balçova Media Markt'a götürüp yardım istedim. Tamir için İstanbul'da BDH (Bilişim Destek Hizmetleri) diye bir fi...
Lenovo markalı tabletimi 18 Kasım tarihinde kargo ile İstanbul’daki BDH Bilişim teknik servisine gönderdim. Amacım cihazın onarılmasıydı; ancak süreç boyunca hizmet alamadığım gibi tabletim bugün hiçbir onarım yapılmadan, onarımsız şekilde tarafıma iade edildi. İlk servis kaydı açılırken benim ciha...
29.10.2023 tarihinde Media Markt’tan aldığım Lenovo TAB P11 2. Nesil tabletim, alındığı günden itibaren Wi-Fi ağından kopma, yeniden bağlanmama, tablet sıfırlama sonrası ağa bağlanma gibi sorunlarla 1 yıla yakın kullandım. Bu sorunlar varken kullanma sebebim ise yazılım güncellemeleri ile bunun çözü...
Lenovo marka notebookumun Touch pad sorunu nedeniyle Lenovo merkezine başvurdum. Onlarda BDH Maltepe servisine yönlendirdi. Ürünü orijinal kutusunda içinde Amazon faturası ile birlikte kargoya verdim. 3 gün sonra ürünün garantisinin olmadığını ücretli onarım olacağı bilgisiyle bir fatura düzenledikl...
Yorumlar