to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, BDH Samsung yetkili servis bilişim destek hizmetleri ile bir sorun yaşadım. Note 20 Ultra kamera arka camı çatladı, çizik gibi. Ben bu ürünü cam değişimi için BDH'ye gönderdim. Yedi sekiz gün sonra aradılar, masraf 1700 TL dediler. Cam olsa olsa 300 TL'dir. Meğer sırf cam değil, arka kapak da değişecek dediler. Samsung'u aradım, biz araştırırız dediler. Telefon eve geldi. Daha hala bir araştırma olmadı. Bu kamera camı tek değişmez mi yani? Kolay gelsin, Samsung ve BDH'dan şikayetçiyim.
Samsung S21 telefonumun pilinde şişme oldu. Samsung ile görüşmemde Ankara'da yetkili servisine göndermemi istediler. Gönderdim (İş emri no: 4279828181). Telefonumun pili değişti ve elime ulaştı. Pili değişmiş fakat geri kalan her şeyi bozulmuş! İnternete bağlanmıyor. Telefon açık ve elimde olduğu ...
15/07/2024 tarihinde Samsung BDH yetkili servisine yeni almış olduğum Samsung A54'ün arka kamerası çalışmıyor şikayetiyle gönderdik. Servis kamera değişimi yaptı, gönderdi. Cihaz geldi. Telefonda nem algılandı uyarısı verdi. 01/08/2024 tarihinde bayi aracılığıyla BDH yetkili servisine tekrar gönderd...
Samsung yetkili servisi olan BDH Bilişime ait 08502287491 numaralı telefondan Ankara yetkili servisine ulaşmak için müşteri hizmetlerini ortalama 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyoruz. Yoğunluk vb... İleri sürülecektir. Bilişim Hizmetleri sunduğunu belirten bir şirketin müşterilerini bu kada...
Ürün 4. defa servise gidiyor, yapıyorlar. Gönderiyorlar, problemler aynı şekilde devam ediyor. Bir taraf düzelirse diğer taraf bozuluyor. Telefon hoparlörü yankı yapıyor, ortalama 70 gündür telefonu kullanamadık. BDH yetkili servis sanırım bu konuda çözüm üretemiyor ya da arızadan anlamıyor. 1,5 yıl...
Samsung BDH servisi ve Samsung müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım. Hem sorunu çözeceklerini söyleyip çözmüyorlar hem de size bir güven bağlıyorlar. İkili bir olmuş müşterileri mağdur etmekte. Şikayetvar üzerinden yardımcı olamaya çalışan müşteri ekibi yardımı bir yere kadar oluyor. Servis firmas...
Yorumlar