Yüksek Çek Tahsilat Ücreti Ve Müşteriyle İlgisiz Davranışlar Mağdur Etti

20.06.2025 saat 16.30 civarında Aplus Ataköy şubesinden Rami şubesine çek tahsiline gittim. 300.000 TL'lik çek için 2.500 TL masraf istediler. Bütün bankalar aynı rakam ve İstanbul için 300-400 TL alırken, sizin şubeniz 2.500 TL aldı. Sinirlendim. Sizi genel merkeze ve BDDK'ya şikayet edeceğimi söyledim. Parayı elime aldım, poşet veya zarf verebilir misiniz diye sordum. Görevli, poşet hizmetimiz yok deyince iyice sinirlendim. Terbiyesizlik yapmayın dedim. Güvenlikteki arkadaşımdan rica ettim. Arkadaş, bende yok ama çöp kutusunda bulabilirsin dedi. Çöp kutusunu karıştırdım, bir tane temiz buldum ve paraları içine koydum. Gişedeki arkadaş çöp poşetini alamazsınız deyince, şube içinde yüksek sesle müşteriler yanında konuşmaya başladım. Yetkili bir bayan arkadaş geldi. Sorunu anlatırken, çöp poşeti alamazsınız dedi ve paranızı çıkarın, çöp poşetini bırakın dedi. Ben de biraz sert konuşarak parayı elime aldım ve poşeti fırlatarak attım. Müşteri memnuniyetini bırakın, müşteriye kötü davranmak için ellerinden geleni yaptılar. Beni çok mağdur ettiler. Yapı Kredi Bankası'na hiç yakışmayan hareketler sergilediler. Şikayetçiyim. Gereken bütün mercilere şikayet edeceğim.