Noter Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi Satıcı Güvenini Sarsıyor

Fuzul Katılım Kağıthane şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç finansman sürecinde, 31.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında noter satış işlemlerini tamamladık. Satış öncesinde, satış sırasında ve satış sonrasında öğleden sonra temsilcimle yaptığım görüşmelerde, her şeyin yolunda olduğu ve ödemenin gün içinde en geç 17.30’a kadar satıcının hesabına geçeceği defalarca kez tarafıma teyit edildi. WhatsApp yazışmalarında da bu taahhütler açıkça yer almaktadır. Ayrıca, aracı kurumun yönlendirdiği şirket yerine başka bir sigorta şirketinden kasko yaptırmamın herhangi bir sorun oluşturmayacağı, sadece ödemenin gün içinde bir miktar gecikebileceği açıkça ifade edildi.

Ancak noter satışının üzerinden saatler geçmesine rağmen, “kasko onayının 17.09’da yapıldığı, bu nedenle ödemenin yetişmediği” gerekçesiyle ödeme (havale) işlemi mesai bitimine kadar gerçekleştirilmedi. Kaskoyu kurumun kendi acentesi yerine dışarıdan yaptırmış olmamın, bu sürecin kasıtlı olarak yavaşlatılması için bir baskı aracı olarak kullanıldığını düşünüyorum.

Noter satışı sabahın erken saatlerinde tamamlanmış olmasına rağmen ödemenin yapılmaması, hem beni hem de aracı satıcıyı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Kurumsal bir yapıya yakışmayan bu ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle satıcı nezdinde güven kaybı yaşamaktayım.

BDDK mevzuatına ve dürüstlük kuralına aykırı olduğunu düşündüğüm bu gecikmenin derhal giderilmesini, ödemenin yarın sabah ilk mesai saatinde, en geç 09.30’a kadar ilgili satıcı hesabına aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve BDDK nezdinde resmi şikayet sürecini başlatacağımı bildiriyorum.