to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta mevcut kredi borcum için 10.07.2025 tarihli BDDK düzenlemesine uygun olarak acil yapılandırma talebinde bulundum. Son bir haftadır hem müşteri hizmetlerini aramama hem de şubeye şahsen gitmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Her gün bankayı defalarca arayarak ve şubeye giderek sürecin hızlanmasını talep ettim. Fakat bu süreçte yalnızca oyalandım. Beklediğim yapılandırma işlemi gerçekleşmediği için kredi borcumun gecikme faizi katlanarak arttı ve mağduriyetim her gün büyüdü.
Deprem mağduru bir öğretmen olarak, sağlık sorunları nedeniyle erken emekli olmak zorunda kaldım ve bu sürecin zaten zor geçen maddi koşullarımı daha da ağırlaştırdığını özellikle belirtmek isterim. BDDK’nın getirdiği yapılandırma hakkından faydalanma isteğim dikkate alınmayıp uzun süre bekletilmek, hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda kalmama neden oldu.
Yapılandırma başvurumun hızlıca sonuçlandırılmasını ve bu gecikmeler nedeniyle oluşan mağduriyetimle birlikte biriken gecikme faizinin de giderilmesini talep ediyorum.
10.07.2025 tarihinde BDDK’nın açıklamış olduğu 3.11 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi yapılandırması talebim için QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri numaram 100444946 olan hesabım için “yapılandırmaya uygun değilsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Yaklaşık 1 aydır bu durum...
QNB Finansbank, Akbank ve Denizbank’a olan kredi kartı ve kredi borçlarım için yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ancak yapılandırma talebim kabul edilmedi. Üstelik borçlarım hukuk bürosuna devredilip icra takibi başlatıldı. Oysa BDDK kanununa göre 10 Ekim’...
📌 konu: Enpara (QNB Finansbank) tarafından yapılandırma talebimin reddedilerek, ödeme gücüm olmamasına rağmen icra tehdidiyle karşı karşıya bırakılmam hakkında --- Sayın Yetkili, QNB Finansbank’a bağlı dijital bankacılıK hizmeti sunan Enpara hesabımda bulunan: Kredi kartı borcum Esnek hesap ...
BDDK Kararına Rağmen Kredi Yapılandırması Yapılmıyor / Gecikmeye Zorlanıyorum Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel krediyle ilgili olarak, 10 Temmuz 2025 tarihli BDDK’nın 11240 sayılı kararına dayanarak yapılandırma talebinde bulundum. Söz konusu karara göre, dönem borcunu kısmen ya d...
Yaklaşık 3 ay gecikmem var. QNB Finansbank'tan, şu an BDDK'nin çıkarmış olduğu yasaya dayanarak kredi borcumu yapılandırmak istiyorum. 25 Ekim'den bu yana birçok aramam olmasına karşın yapılandırma yapmak konusunda direniyor ve yardımcı olmuyorlar. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizme...
Yorumlar